老主顧控訴強迫消費 起底黑歷史：曾設違法貨梯奪人命
文/（編輯整理）
在台北永康商圈屹立超過一甲子、曾有總統馬英九與影后林青霞光顧的老字號「正X美食南京板鴨（原信義總店）」，近日陷入消費爭議。日前一名支持該店數十年的徐姓老主顧向本刊投訴，指控店家疑似為求作業方便，竟無理強迫消費者購買超出需求的份量，更以冷漠態度推諉。事實上，「正X南京板鴨」雖然名聲響亮，但其內部管理與法律素養早有爭議。過去2014年曾因妨礙警察稽查非法外勞而鬧上新聞版面，展現出對法規的輕忽。
更令人震驚的是，2016年該店新生南路店面（正X美食）曾發生嚴重的工安意外。店內雇用一名非法的印尼籍員工，並在操作貨梯時遭夾頸長達40分鐘，最終送醫不治。台北地檢署當年調查發現，該貨梯不僅是未取得執照的「違建」，且設計不良、非法設置，公司負責人夫婦事後甚至辯稱有張貼警語欲推卸責任，最後仍被依業務過失致死罪及違反職業安全衛生管理法起訴。
回顧整起事件，投訴人徐先生是忠實顧客，今年1月1日元旦當天，前往選購平日慣用的「塩水鴨1/4前胸肉」。
然而，現場店員疑似為了省事，竟然強硬要求他只能購買「擺在檯面全鴨1/4下半部」。店員還開出離譜條件：「若執意要買前胸，就必須一次買下半隻全鴨（1/2）。」
徐先生憤而離開感嘆，該店在台北百貨公司已有三家分店，沒想到老店名氣大、分店多了，服務卻變得如此僵化與冷酷。原本打算開心過元旦，卻換來無理對待。這樁投訴案也讓外界重新審視這家老字號，在光鮮亮麗的「名人加持」背後，是否隱藏著對員工生命與消費者權益的長期漠視？
